Dalam rangka menegaskan komitmen Telkomsel untuk memperkuat tata kelola dan kepemimpinan strategis dalam menjawab dinamika industri serta menjaga profitabilitas
Sejalan dengan momen Hari Raya Iduladha 1447 Hijriah, Telkomsel kembali menyalurkan bantuan hewan kurban kepada masyarakat melalui program CSR Sambungkan Senyuman di berbagai wilayah Indonesia yang merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Telkomsel dalam menghadirkan dampak sosial yang nyata.
Telkomsel terus memperkuat kinerja perusahaan sepanjang 2025 dengan mengedepankan semangat “Melayani Sepenuh Hati” sebagai landasan dalam menghadirkan layanan digital yang semakin relevan dan bernilai bagi pelanggan. Di tengah dinamika industri yang menantang, Telkomsel secara konsisten memimpin inisiatif industri digital dengan meningkatkan kualitas layanan melalui strategi penyederhanaan produk, penyesuaian harga, serta optimalisasi portofolio layanan, yang mulai menunjukkan dampak positif pada paruh kedua tahun 2025.
Memasuki musim Haji 2026, Telkomsel memperkuat komitmen melayani sepenuh hati dengan menghadirkan Posko Siaga Haji di Asrama Haji Medan (Embarkasi Medan) dan Asrama Haji Aceh (Embarkasi Aceh). Posko yang mendukung kebutuhan komunikasi seluruh jemaah selama menjalankan ibadah Haji ini beroperasi selama21 April - 21 Mei 2026.
Telkomsel kembali menyelenggarakan IndonesiaNEXT bagian dari program Corporate Social Responsibility (CSR) yang memasuki tahun ke-10 sebagai inisiatif pengembangan kapabilitas talenta digital Indonesia. Mengusung tema “AI Driven Digital Talents: Enhancing Skills for Future Challenges”, IndonesiaNEXT hadir untuk menyiapkan talenta muda menghadapi transformasi industri digital berbasis Artificial Intelligence. Program ini dirancang untuk menjembatani dunia pendidikan dan kebutuhan industri melalui pembelajaran yang aplikatif, relevan, dan future-oriented.
Mempertegas komitmen dalam menghadirkan pengalaman akses digital yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia, Telkomsel mengumumkan integrasi Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode) untuk pelanggan SIMPATI, memungkinkan pengguna tetap bisa mengakses Feed, Stories, dan Pesan meskipun kuota data telah habis.
Telkomsel menghadirkan Tebar Hadiah Lebaran (THR) bagi pelanggan SIMPATI dan by.U yang berada di Wilayah Sumatera. Program ini memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk mendapatkan beragam hadiah menarik hanya dengan belanja paket sebanyak-banyaknya melalui Aplikasi MyTelkomsel atau by.U.
Pengalaman pelanggan terbaik oleh Telkomsel kembali terkonfirmasi lewat data independen Ookla. Pada Ookla Speedtest Awards™ 2026 di Mobile World Congress (MWC) Barcelona, Telkomsel menerima lima penghargaan utama untuk kinerja jaringan seluler Indonesia berbasis pengukuran pengalaman nyata pengguna periode Q3–Q4 2025.
Telkomsel resmi menyerahkan hadiah utama Program Undian Poin Akhir Tahun 2025 kepada Abdul Wahid Rambey, S.H., berupa 1 unit Mercedes Benz A200. Penyerahan hadiah berlangsung di Graha Merah Putih Medan, Rabu (4/3).
