Penerbangan Dibatalkan
Terkait erupsi Sinabung, beberapa penerbangan dari Bandara Kualanamu Medan dibatalkan, 6 April 2018. Informasi diperoleh Sumut Pos dari AirAsia, sejumlah penerbangan dari dan menuju Medan (Kualanamu) terdampak erupsi Gunung Sinabung di Sumatera Utara.
Daftar penerbangan yang terdampak pada 6 April, yakni penerbangan dua penerbangan AirAsia Kualanamu – Kuala Lumpur dibatalkan, Yogyakarta – Kualanamu ditunda sampai 7 April 2018, Kuala Lumpur – Kualanamu ditunda hingga 7 April 2018, Medan – Kuala Lumpur juga ditunda hingga . 7 April 2018, serta Kuala Lumpur – Medan ditunda hingga 7 April 2018.
“AirAsia akan menginformasikan status penerbangan terkini kepada penumpang yang terkena dampak melalui email dan SMS. AirAsia mengimbau semua penumpang untuk memperbarui nomor telepon dan alamat email yang terdaftar di www.airasia.com agar dapat senantiasa dihubungi untuk mendapatkan informasi terkini terkait status penerbangan,” kata Humas AirAsia.
Penumpang yang penerbangannya dibatalkan dapat memilih salah satu dari pilihan layanan kompensasi (Service Recovery Options) berikut:
Ubah Jadwal (Move Flight): Pengubahan jadwal penerbangan untuk rute yang sama dalam periode 14 hari dari jadwal keberangkatan semula tanpa dikenakan biaya tambahan dan bergantung pada ketersediaan kursi.
Penumpang juga disarankan untuk terus memantau www.airasia.com dan media sosial AirAsia untuk mengetahui perkembangan informasi lebih lanjut.
Penerbangan Dibatalkan
Terkait erupsi Sinabung, beberapa penerbangan dari Bandara Kualanamu Medan dibatalkan, 6 April 2018. Informasi diperoleh Sumut Pos dari AirAsia, sejumlah penerbangan dari dan menuju Medan (Kualanamu) terdampak erupsi Gunung Sinabung di Sumatera Utara.
Daftar penerbangan yang terdampak pada 6 April, yakni penerbangan dua penerbangan AirAsia Kualanamu – Kuala Lumpur dibatalkan, Yogyakarta – Kualanamu ditunda sampai 7 April 2018, Kuala Lumpur – Kualanamu ditunda hingga 7 April 2018, Medan – Kuala Lumpur juga ditunda hingga . 7 April 2018, serta Kuala Lumpur – Medan ditunda hingga 7 April 2018.
“AirAsia akan menginformasikan status penerbangan terkini kepada penumpang yang terkena dampak melalui email dan SMS. AirAsia mengimbau semua penumpang untuk memperbarui nomor telepon dan alamat email yang terdaftar di www.airasia.com agar dapat senantiasa dihubungi untuk mendapatkan informasi terkini terkait status penerbangan,” kata Humas AirAsia.
Penumpang yang penerbangannya dibatalkan dapat memilih salah satu dari pilihan layanan kompensasi (Service Recovery Options) berikut:
Ubah Jadwal (Move Flight): Pengubahan jadwal penerbangan untuk rute yang sama dalam periode 14 hari dari jadwal keberangkatan semula tanpa dikenakan biaya tambahan dan bergantung pada ketersediaan kursi.
Penumpang juga disarankan untuk terus memantau www.airasia.com dan media sosial AirAsia untuk mengetahui perkembangan informasi lebih lanjut.
