Sarana Informasi RSUD Pirngadi Tak Berfungsi

SUMUTPOS.CO  – Pasien Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Pirngadi merasa kecewa. Sebab, masih banyak sarana informasi di rumah sakit pemerintah itu belum berfungsi dengan maksimal.

Sarana informasi di Rumah Sakit tentu sangat penting bagi pasien. Sebab dengan informasi, pasien dapat mengetahui, profil, kualitas hingga penanggungjawab layanan medis, seperti dokter yang bertugas.

Dan, rumah sakit sekelas RSUD dr Pirngadi seharusnya menyediakan sarana informasi tersebut. Namun, berdasarkan pantauan Sumut Pos, Kamis (26/1), sarana informasi di rumah sekit milik Pemko Medan itu belum berfungsi dengan baik. Banyak papan informasi yang dibiarkan kosong, ataupun tidak di update.

Salah satu contohnya, papan informasi layanan konsultasi yang berada di ruang poli  rumah skit tersebut. Dari sejumlah list yang tersedia, tak satupun ada nama dokter yang dicantumkan.

Begitupun, dengan papan informasi daftar nama dokter. Ada dokter yang sudah tidak bertugas lagi disana, namun namanya masih tercantum dan malah. Bahkan, dokter yang sudah pensiun pun namanya masih tetap dipampang.

”Papan informasinya tidak update. Bahkan, ada dokter yang sudah pensiun, namun namanya masih tertera di papan informasi itu. Ini tentu sangat mengecewakan,” ucap seorang keluarga pasien, Tito Danto kepada Sumut Pos.

Selain sarana informasi tersebut, Tito mengakui pelayanan medis yang diberikan belum dapat dikatakan memuaskan. Misalnya, seperti perawat yang masih kurang tanggap dalam menangani pasien.

“Pelayanannya masih ada kekurangan, khususnya dari perawat ruangan seperti kurang tanggap. Ketika kita panggil perawat, mereka bukannya langsung datang ke ruangan untuk menangani,” ujarnya.

Begitu juga dengan pelayanan dokter, Tito menilai sedikit cukup baik. Seperti waktu visit dokter yang tepat waktu, dan rutin langsung menanyakan keluhan kepada pasien. “Kalau untuk pelayanan dokter cukup puas lah. Visitnya tepat waktu, mau bertanya kepada pasien masih adakah keluhan sakitnya,” sebut Tito saat menjaga anaknya.

Meski begitu, Tito berharap agar pimpinan rumah sakit harus segera membenahi sarana informasi dan meningkatkan pelayanan. “Kita maunya pelayanan rumah sakit harus ditingkatkan. Pelayanan bagus, pasien dan keluarga yang menjaga puas,” tuturnya.

Kasubag Hukum dan Humas RSUD Dr Pirngadi Medan Edison Perangin-angin SH MKes MH saat dikonfirmasi mengakui masih ada kekurangan dalam sarana dan pelayanan yang diberikan RSUD Pirngadi. Namun pihaknya akan terus melakukan perbaikan.

”Keluhan dari pasien merupakan masukan positif. Saat ini kita terus meningkatkan pelayanan dalam menuju akreditasi paripurna di bulan Februari mendatang. Yang pasti, segala kekurangan akan kita benahi,” pungkasnya. (ain/dek)

SUMUTPOS.CO  – Pasien Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Pirngadi merasa kecewa. Sebab, masih banyak sarana informasi di rumah sakit pemerintah itu belum berfungsi dengan maksimal.

Sarana informasi di Rumah Sakit tentu sangat penting bagi pasien. Sebab dengan informasi, pasien dapat mengetahui, profil, kualitas hingga penanggungjawab layanan medis, seperti dokter yang bertugas.

Dan, rumah sakit sekelas RSUD dr Pirngadi seharusnya menyediakan sarana informasi tersebut. Namun, berdasarkan pantauan Sumut Pos, Kamis (26/1), sarana informasi di rumah sekit milik Pemko Medan itu belum berfungsi dengan baik. Banyak papan informasi yang dibiarkan kosong, ataupun tidak di update.

Salah satu contohnya, papan informasi layanan konsultasi yang berada di ruang poli  rumah skit tersebut. Dari sejumlah list yang tersedia, tak satupun ada nama dokter yang dicantumkan.

Begitupun, dengan papan informasi daftar nama dokter. Ada dokter yang sudah tidak bertugas lagi disana, namun namanya masih tercantum dan malah. Bahkan, dokter yang sudah pensiun pun namanya masih tetap dipampang.

”Papan informasinya tidak update. Bahkan, ada dokter yang sudah pensiun, namun namanya masih tertera di papan informasi itu. Ini tentu sangat mengecewakan,” ucap seorang keluarga pasien, Tito Danto kepada Sumut Pos.

Selain sarana informasi tersebut, Tito mengakui pelayanan medis yang diberikan belum dapat dikatakan memuaskan. Misalnya, seperti perawat yang masih kurang tanggap dalam menangani pasien.

“Pelayanannya masih ada kekurangan, khususnya dari perawat ruangan seperti kurang tanggap. Ketika kita panggil perawat, mereka bukannya langsung datang ke ruangan untuk menangani,” ujarnya.

Begitu juga dengan pelayanan dokter, Tito menilai sedikit cukup baik. Seperti waktu visit dokter yang tepat waktu, dan rutin langsung menanyakan keluhan kepada pasien. “Kalau untuk pelayanan dokter cukup puas lah. Visitnya tepat waktu, mau bertanya kepada pasien masih adakah keluhan sakitnya,” sebut Tito saat menjaga anaknya.

Meski begitu, Tito berharap agar pimpinan rumah sakit harus segera membenahi sarana informasi dan meningkatkan pelayanan. “Kita maunya pelayanan rumah sakit harus ditingkatkan. Pelayanan bagus, pasien dan keluarga yang menjaga puas,” tuturnya.

Kasubag Hukum dan Humas RSUD Dr Pirngadi Medan Edison Perangin-angin SH MKes MH saat dikonfirmasi mengakui masih ada kekurangan dalam sarana dan pelayanan yang diberikan RSUD Pirngadi. Namun pihaknya akan terus melakukan perbaikan.

”Keluhan dari pasien merupakan masukan positif. Saat ini kita terus meningkatkan pelayanan dalam menuju akreditasi paripurna di bulan Februari mendatang. Yang pasti, segala kekurangan akan kita benahi,” pungkasnya. (ain/dek)