JAKARTA, SUMUTPOS.CO – Semarakkan Hari Pelanggan Nasional, 4 September 2022, Cordela Hotels yang dikelola Omega Hotel Management (OHM) kembali menghadirkan kejutan istimewa untuk para pelanggannya. Tahun ini, seluruh hotel yang dikelola OHM mulai dari brand Grand Cordela Hotel, Cordela Hotel, Cordela Inn, Cordex Hotel, serta Alfa Resort, secara serempak memberikan hadiah bagi para tamu beruntung yang check-in tepat pada Hari Pelanggan Nasional.
Corporate PR & Marcomm Manager OHM Jeany Febriani menjelaskan, setiap Hari Pelanggan Nasional 4 September, Cordela Hotels selalu menghadirkan promo ataupun kejutan istimewa bagi para pelanggan. “Khusus tahun ini, kami menghadirkan program Giveaway berupa quiz di sosial media Instagram brand hotel kami yang berhadiah sejumlah voucher hotel. Program Giveaway ini dilakukan selama periode 3-9 September 2022,” kata Jeany.
Selain program Giveaway berhadiah voucher menginap, sebut Jeany, tamu yang beruntung saat check-in pada Hari Pelanggan Nasional di setiap hotel dari total 18 hotel yang dikelola OHM menerima hadiah kejutan. Hadiah yang diberikan tersebut berupa voucher menginap, ataupun souvenir khusus limited edition yang diberikan langsung oleh Hotel Manager dan Jajaran Direksi OHM sebagai wujud terima kasih atas kepercayaan tamu memilih staycation di Cordela Hotels.
Tidak hanya diberikan secara langsung oleh Hotel Manager, lanjut Jeany, khusus hotel-hotel yang berlokasi di Jakarta, hadiah kepada para pelanggan yang beruntung diberikan secara langsung oleh jajaran direksi OHM yang turut melayani para tamu bersama dengan karyawan yang bertugas di hotel. “Bapak Hanto Djoko Susanto, selaku President Director dan Bapak Rasjid Reksodiputro, selaku Chief Human Capital Officer OHM secara langsung melayani pelanggan di Cordela Hotel Senen, dan Bapak Daniel Sulaiman, selaku Chief Operating Officer OHM melayani pelanggan di Cordex Hotel Jakarta. Momen istimewa ini merupakan wujud perhatian dan apresiasi manajemen hotel kepada setiap tamu hotel yang dikelola OHM,” jelas Jeany.
Daniel Sulaiman, selaku Chief Operating Officer OHM mengatakan, bersamaan dengan Hari Pelanggan Nasional ini, merek mengharapkan kualitas pelayanan dan fasilitas di hotel-hotel yang dikelola OHM selalu terjaga dan semakin ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan. “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum yang mengingatkan pentingnya menghadirkan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan di setiap hotel kami, sebagaimana sejalan dengan misi dari OHM,” ujarnya.
Saat ini OHM menjadi operator dari 18 hotel yang tersebar di Indonesia, mulai dari Bandung (Soekarno Hatta), Cirebon (Cipto Mangunkusumo), Puncak (Cisarua), Jakarta (Ancol dan Senen), Medan (HM Yamin, AR Hakim, Millennium ICT Center, Guru Patimpus), Kuningan (Siliwangi), Yogyakarta (Malioboro), Pangkalpinang (Hamidah), Palembang (R. Sukamto, Malaka), Pekanbaru (KH. Wahid Hasyim), Bengkulu (Jenderal Sudirman), Sidoarjo (KH. Ali Mas’ud), Solo (Jebres). Kuartal keempat tahun 2022, OHM akan segera menambah hotel ke-19 di Tasikmalaya dengan brand eksklusif yaitu Cordela Suites.
Sebagian besar hotel di bawah naungan OHM tersertifikasi CHSE (Clean, Health, Safety, Environment) dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Indonesia, sebagai jaminan kepada wisatawan dan masyarakat bahwa produk dan pelayanan yang diberikan hotel memang sudah memenuhi protokol kebersihan, kesehatan, keselamatan dan kelestarian lingkungan di masa pandemi. (rel/adz)
